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商業(yè)企業(yè)公關(guān)專題活動的策劃和實(shí)施
作者：佚名 時間：2003-7-3 字體：[大] [中] [小]
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商業(yè)企業(yè)公共關(guān)系專題活動的專題內(nèi)容很多，形式亦多種多樣，主要可以劃分為以下幾種：
(1)專題新聞發(fā)布活動。這是企業(yè)通過新聞媒介傳播社會公眾感興趣問題的專題活動。
(2)促銷性活動。是直接吸引、刺激消費(fèi)而舉辦的專題活動。如展覽會、展銷會、新產(chǎn)品介紹會、表演會等。
(3)信息交流性活動。是企業(yè)與社會、企業(yè)、同行間開展的有關(guān)業(yè)務(wù)信息、技術(shù)交流性的專題活動。如研討會、座談會、交流會等。
(4)慶典、紀(jì)念性活動。是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)某個節(jié)日、紀(jì)念日或某項(xiàng)成績而舉辦的專題活動。如紀(jì)念會、店慶、慶功會、表彰會、奠基儀式、落成典禮、開業(yè)典禮、簽字儀式、就職儀式等。
(5)溝通性活動。是為樹立企業(yè)形象、提高信譽(yù)、達(dá)到企業(yè)與公眾的雙向溝通而舉辦的專題活動。如組織公眾參觀連鎖經(jīng)營企業(yè)設(shè)施及工作現(xiàn)場等。
(6)社會福利性活動。是企業(yè)社會責(zé)任與義務(wù)、提高社會聲謄而舉辦的專題活動。如贊助、捐款、設(shè)立福利基金儀式、服務(wù)等。
(7)聯(lián)誼娛樂性活動。是為加深企業(yè)內(nèi)部、外部感情，為企業(yè)廣結(jié)良緣、建立廣泛的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、形成有利于企業(yè)發(fā)展的人際環(huán)境而舉辦的專題活動。如聯(lián)歡會、電影招待會、文藝演出、聚餐會、宴會、舞會、體育、攝影、智力競賽等。
● 商業(yè)企業(yè)專題活動的策劃實(shí)施
商業(yè)企業(yè)公共關(guān)系專題活動的策劃與實(shí)施是相互關(guān)聯(lián)、不可截然分開的整體。策劃實(shí)施主要包括以下內(nèi)容。
1.確立目的，設(shè)計(jì)主題
確立專題活動所要達(dá)到的具體目的，并據(jù)此設(shè)計(jì)專題活動的主題。
2.確定采用的形式、規(guī)模，選擇媒介
專題活動所采用的形式及規(guī)模，要根據(jù)具體目的、所要達(dá)到的效果，以及針對不同的公眾對象來加以確定。
專題活動的傳播媒介主要選擇大眾傳播媒介與群體傳播媒介，應(yīng)根據(jù)專題活動的形式，不同對象、需要傳播的內(nèi)容來加以考慮和予以綜合利用。
3．編制實(shí)施專題公共關(guān)系活動工作程序表
編制實(shí)施公共關(guān)系計(jì)劃的工作程序表，是制定專題公共關(guān)系計(jì)劃中的一項(xiàng)工作量十分浩大的工作。這種工作，有如編計(jì)算機(jī)的程序，把計(jì)劃實(shí)施所采取的每一步驟的前后關(guān)系編制出來，使公共關(guān)系計(jì)劃變成可供操作的具體化程序。
做程序時間表不可抽象化。要和具體的條件相結(jié)合，而且要一定能夠?qū)崿F(xiàn)的。如果程序表中的某一細(xì)節(jié)無法實(shí)現(xiàn)，就會直接影響到下一步細(xì)節(jié)的發(fā)展，進(jìn)而影響到整個活動項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)。
例如，某公共關(guān)系計(jì)劃中的一個舉行記者招待會的具體項(xiàng)目的行動日程時間表，就有如下的內(nèi)容：
D一90決定日期
D一85確定記者招待會計(jì)劃綱要
D—85收集各招待場所報(bào)價及提供餐單
D一80擬定邀請名單，檢查核準(zhǔn)各位的姓名
D－75核對比較各酒店報(bào)價及餐單
D—70視察可能選用酒店場所
D—65選定及指定場所
D—50設(shè)計(jì)請柬，決定措辭
D—50邀印刷廠家報(bào)價印請束
D—42收到印刷廠報(bào)價，定印請柬及信封
D—35確定所需的照片
D—32收到、核校及交回請柬的校樣
D—30草擬總經(jīng)理演說詞
D—30訂制姓名牌、新聞資料夾、簽名本
D—30訂制租用放映機(jī)、放映頁、麥克風(fēng)設(shè)備
D—25看照片印樣，定印照片
D—24取得總經(jīng)理批準(zhǔn)演說詞
D—20向廣播電視新聞節(jié)目制作者發(fā)出特別邀請
D—20撰寫新聞稿
D—14印刷廠交來請束及信封
D—13寫請柬、信封
D—12遞發(fā)請束，訂會場布置美術(shù)用品、演說者桌前名卡、標(biāo)志牌等
D—10登記參加者、不能參加者
D—09追校沒有答復(fù)者和重要的不能參加者
D—08照片交貨
D—04收取16mm電影片
D—03將出席人數(shù)、座位及廳房布置平面圖交給酒店
D—02印新聞稿、總經(jīng)理演說詞
D—02裝好新聞資料夾
D—0l將所有用品設(shè)備送往會場
D—01布置廳房
D—01預(yù)排電影或錄像記錄
D—0記者招待會
程序表中D，代表天，D—90即指離開舉行記者招待會還有 90天。其他依此類推。
4．確定主要參加者
專題活動的主要參加者包括主持人、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、重要來賓等。其中主持人可以說是關(guān)鍵性人物，直接影響到專題活動的水平甚至成敗。公眾往往通過這一關(guān)鍵性人物來確認(rèn)企業(yè)的形象。主要參加者確定后，應(yīng)提前印發(fā)請柬，以保證出席。
5．制定宣傳報(bào)道方案
首先要確定本次專題活動主要宣傳什么。一般一次專題活動只能圍繞一個主題進(jìn)行宣傳，即抓住一個重點(diǎn)。專題活動舉辦前要盡早通知新聞單位，并提供素材。幫助記者事先了解該項(xiàng)專題活動將可能產(chǎn)生的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益，爭取支持。
6．組織精干的籌備人員隊(duì)伍
專題活動在策劃與實(shí)施中，需要各個環(huán)節(jié)的相互照應(yīng)，密切配合，這樣才能保證工作質(zhì)量，經(jīng)得起實(shí)踐的考驗(yàn)；同時通過周密的組織工作，可以使公眾感受到連鎖經(jīng)營企業(yè)的實(shí)力與魅力，從而增強(qiáng)對連鎖經(jīng)營企業(yè)的信任感。
7．籌備各種設(shè)施、實(shí)物、禮品
根據(jù)專題活動的需要提早籌備現(xiàn)場各種設(shè)施。這是一項(xiàng)繁瑣、復(fù)雜然而又必須過細(xì)的工作。如現(xiàn)場電源、燈光、音響、投影機(jī)、攝像機(jī)等的準(zhǔn)備和調(diào)試。
現(xiàn)場實(shí)物如企業(yè)標(biāo)志等，亦應(yīng)提前準(zhǔn)備好。
小禮品應(yīng)盡量體現(xiàn)企業(yè)獨(dú)到的風(fēng)格。既有紀(jì)念意義，又要考慮實(shí)用價值，還能產(chǎn)生廣告效果。
現(xiàn)場的裝飾與布置應(yīng)獨(dú)具匠心，服從于專題活動主題的需要。其中主席臺與記者席是應(yīng)特別加以考慮的重點(diǎn)。
8．預(yù)算費(fèi)用開支
專題活動的各種開支都要事先估計(jì)到，以便做到量入為出，并留有余地。任何一個企業(yè)在舉辦專題活動前都要考慮成本問題，并詳細(xì)做好各項(xiàng)預(yù)算。因?yàn)檫@不僅體現(xiàn)了設(shè)計(jì)、組織者的科學(xué)的工作態(tài)度，同時有助于強(qiáng)化活動計(jì)劃的科學(xué)性。
9．現(xiàn)場組織
現(xiàn)場組織工作主要包括向?qū)�、登記、接待，發(fā)放宣傳品、紀(jì)念品，解決臨時發(fā)生的有關(guān)問題等。
組織者既要當(dāng)好指揮員，使所有參加者有所適從，又要做好服務(wù)員，使每一位參加者都感到舒暢、滿意。既要照顧全局，又要做好細(xì)微的每件事，保證整個活動的暢通。
10．方案調(diào)整與進(jìn)程控制
在專題活動的計(jì)劃方案確定后仍應(yīng)當(dāng)根據(jù)各種反饋信息不斷調(diào)整，修正方案，以提高專題活動的質(zhì)量。在專題活動實(shí)施過程中，則應(yīng)盡力把握進(jìn)程，除非特殊情況發(fā)生，否則應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行原定計(jì)劃方案，收到預(yù)期效果。
企業(yè)公共關(guān)系專題活動的策劃與實(shí)施是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及的方面很多。從某種意義上說，是獲取一種印象或者在買一種感覺。舉辦者如能充分發(fā)揮專題活動的優(yōu)勢，就可辦的轟轟烈烈，有聲有色，贏得公眾的好感和信任。因此，舉辦專題活動，從策劃到實(shí)施，非下大力氣不可。